Способи оплати

В інтернет-магазині OHARA доступні наступні способи оплати:

• 💳 Оплата онлайн банківською карткою Visa/MasterCard через захищений платіжний сервіс.
• 🧾 Переказ на банківський рахунок – після підтвердження замовлення ми надішлемо реквізити.
• 💵 Накладений платіж – оплата при отриманні товару у відділенні Нової Пошти.

Онлайн-платежі здійснюються через сертифіковані платіжні шлюзи із дотриманням міжнародних стандартів безпеки.

Доставка по Україні

Ми доставляємо товари по всій Україні за допомогою служби Нова Пошта.

• ⏱ Термін доставки: 1–3 робочі дні після підтвердження замовлення.
• 💰 Вартість доставки: за тарифами Нової Пошти. Безкоштовна доставка при замовленні від 2000 грн.
• 📦 Відстеження: номер ТТН надсилається в SMS або на електронну пошту.

Повернення та обмін товару

Ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

• Умови повернення:товар не був у використанні та збережено його товарний вигляд;
• упаковка, ярлики, пломби — цілі та неушкоджені;
• наявний розрахунковий документ (чек або накладна).

❗ Поверненню не підлягають товари належної якості з переліку Постанови КМУ №172 від 19.03.1994 (наприклад, парфумерія, білизна, засоби гігієни тощо).

1. Процедура повернення:Зв’яжіться з нами за контактами нижче.
2. Узгодьте деталі повернення.
3. Надішліть товар назад Новою Поштою (відділення або адресна доставка).
4. Після отримання та перевірки товару — повернемо кошти протягом 3–5 банківських днів.

Гарантія

На всі товари, які потребують гарантійного обслуговування, діє гарантія від виробника. Термін гарантії вказується в описі товару або в супровідній документації.
Контакти📩 Email: oharacomua@gmail.com
📞 Телефон / Viber / Telegram: [+380501550315]
📱 Instagram: @ohara.kiev.ua
💡 Якщо у вас є додаткові запитання — ми завжди раді допомогти!

OHARA – стиль, якість, довіра.